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有關物流

運輸時間及運費

每筆成功交易之訂單將從購買之日起計1-3個工作天發貨。(優惠活動期間除外)

非本地或斴近地方訂單我們會以一般空運方式發貨到貨時間取決於目的地。

如果包裹因客戶提供了不正確的送貨地址而被退回,客戶將負責退貨運費和重新運送的費用。

Samily不會對因客戶提供不正確的送貨地址而此已導致包裹丟失的負責. 

* 每交易計算

** 訂單^享本地免郵服務 , 但送貨方式由商家決定, 我們會按訂單情況選擇以下一種送貨方式:
        1. 香港郵政 「易寄取」# 或 
        2. 順豐速運 * 或
        3. 自家車隊派送

^ 除指定特別商品及或感謝際或促銷活動期間除外, 詳情依優惠活動條款

** 運費最後更新日期2023年5月29日

# 「易寄取」是香港郵政的本地郵遞服務, 覆蓋全港的郵政局及智郵站。
   郵件投寄後,系統會發出短訊通知收件人。 當郵件抵達指定領件地點後,系統會發出短訊通知收件人按指示自行領件。
    https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/network/post_offices/index.html#list

* 「順豐速運」有關偏遠地區收派服務安排

如收件地址為偏遠區域,請收件人改選擇到順豐站、順豐營業點、順豐合作點或順豐智能櫃自取件。

偏遠區域覆蓋範圍: 西貢 / 清水灣 / 石澳 / 赤柱 / 愉景灣 / 馬灣 / 長洲 / 南丫島及坪洲 / 大嶼南 (包括但不限於:大澳、塘福、長沙、梅窩、貝澳等)

https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Express_Services/Surcharges/Remote_Surcharge/

 


有關海關, 關稅及稅收

於Samily訂出貨品時購, 你有責任確保產品可以合法地進口到目的地國家。

收件人是記錄的進口商,必須遵守目的地國家的所有法律和法規。 在香港境外運送的訂單可能需要繳納進口稅,關稅和目的地國家徵收的費用。 

國際貨物的收件人可能需要繳納進口稅,關稅和費用,一旦貨物到達接收國的國家就徵收。 

海關清關的額外費用必須由收件人履行; Samily無法控制及預測當地海關所需的清關費用。 

海關政策因國家而異; 請先行聯繫當地海關了解更多信息。 如果需要通關程序,可能會導致超出原始交付估算的延誤。